İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. SİPARİŞ İPTALİ

• Siparişler kargoya verilmeden önce iptal edilebilir
• Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır

2. İADE SÜRESİ

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulmalıdır

3. İADE ŞARTLARI

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
• Tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır

4. İADE KARGO

• Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir
• Ayıplı ürünlerde kargo Satıcı tarafından karşılanır

5. GERİ ÖDEME

• İade onaylandıktan sonra 14 gün içinde ödeme yapılır
• Ödeme, kullanılan yöntem ile aynı şekilde yapılır

6. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

• Kişiye özel ürünler
• Kurulmuş ürünler
• Hijyenik ürünler

7. İLETİŞİM

E-posta: info@ozerendustriyel.com
Telefon: 05520775940